MONTRÉAL, QC, le 9 octobre 2024 – FX Innovation, une compagnie de Bell Canada, a annoncé aujourd’hui l’acquisition de HGC Technologies (HGC), un partenaire élite de ServiceNow. Basée à Montréal, HGC exerce ses activités au Canada et aux États-Unis. Elle possède une excellente feuille de route en ce qui a trait à l’accompagnement des clients dans l’optimisation de la plateforme de flux de travaux numériques de ServiceNow. Grâce à des intégrations personnalisées de la plateforme dans les écosystèmes de ses clients, elle permet d’accélérer l’obtention de meilleurs résultats.
Forte de ses capacités en matière de développement d’applications d’affaires et de prestation de services et service client, en plus de de sa solide équipe nord-américaine, HGC participe à la croissance de FX Innovation et renforce son expertise en matière d’automatisation des processus, de technologies infonuagiques et de transformation numérique. La clientèle américaine de HGC correspond à celle que vise FX Innovation dans ses plans d’expansion stratégique sur le marché américain; par cette acquisition, FX innovation obtient donc un accès immédiat à un nouveau segment de clientèle en croissance.
Cette acquisition regroupe des experts ServiceNow au Canada, créant ainsi un centre d’excellence ServiceNow robuste doté d’une gamme complète de capacités conçues pour les entreprises. Elle marque également une autre étape importante dans le parcours de transformation de Bell d’une entreprise de télécommunications traditionnelle en un chef de file des services technologiques. En tirant parti de la connectivité fiable de Bell et de ses services évolués en cybersécurité, et avec l’appui d’HGC, FX Innovation peut désormais offrir à ses clients, dans de nombreux secteurs, des services de bout en bout liés à ServiceNow, des capacités d’automatisation et des perspectives basées sur l’intelligence artificielle, ainsi qu’une expertise pour accélérer leur transformation.